Hekos

hekos

 

 

 

Hekos, Broek op Langedijk
Hekos Oriëntal Food b.v., is al meer dan 30 jaar, dé toonaangevende specialist als het gaat om het produceren van oosterse snacks en de originele spekkoek voor de professionele keuken, bakkers en slagers.

Hekos produceert, onder BRC-certificaat, op onze eigen productielocatie in Nederland een uniek diepvriesassortiment. Met ons exclusieve fingerfood assortiment en spekkoek, in combinatie met onze speciale, originele en opvallende serveermogelijkheden en tafelkaart kunnen onze klanten zich onderscheiden in de markt. Al jarenlang worden onze kwalitatief hoogwaardige producten uitgeleverd via alle (horeca)groothandels.

Dit betekent dat wij onze klanten een onderscheidend assortiment aanbieden, dat hen extra omzet en marge brengt. Daarnaast ondersteunen wij met onze buitendienst onze klanten met advies en informatie uit de markt waardoor zij nog succesvoller kunnen zijn in de markt.

Relaties die al jaren aantoonbaar succesvol met onze producten werken zijn: Maison van den Boer, Hanos groothandel, Hilton groep, VHC Groep, Okura, Holland Casino, Huis ter Duin, Keurslagersorganisatie, Bakker Klootwijk.

Opdracht omschrijving
In het kader van de groei en de realisatie van nieuwbouw, is er behoefte ontstaan om met name onze hele organisatie naar een hoger niveau te tillen.

  • Adviseer en coach ons als directie bij het inrichten van een goed productieteam waarbij de samenwerking onderling en zelfsturing aanzienlijk wordt verhoogd.
  • Geef ons team praktische tools om meer positie in te nemen naar de medewerkers.
  • Help ons bij het creëren van een ondersteunende cultuur die onze interne en externe klantgerichtheid aanzienlijk verbetert.
  • Help ons bij het verder uitrollen van dit gedachtegoed naar de rest van de organisatie.
  • Help ons bij een verdere (team)ontwikkeling van ons salesteam waarbij de onderlinge samenwerking en taakvolwassenheid wordt vergroot.
  • Help ons bij het professionaliseren van ons salesteam in vaardigheden en bij maken van onderscheidende pitches (big fat claims) in de gekozen product/markt combinaties.
  • Ondersteun ons bij het bepalen van de juiste sturing van het salesteam waarbij het juiste gedrag wordt gestimuleerd bij onze verkopers.

Resultaten

  • Effectieve inrichting van het productieteam met heldere taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden.
  • Aantoonbare verbetering in de zelfsturing van het productie team en meer rust in de productie.
  • Inspirerend gedragskompas (SUPER) waarbij momenten van de waarheid en het nieuwe passende gedrag is bepaald.
      • Samen: Bruggen bouwen i.p.v. muren
      • Uitstraling: Enthousiast, Schoon, Verzorgd, Opgeruimd.
      • Professioneel:  Hoge kwaliteit, goed zijn in je vak, doe je taak volledig en goed.
      • Eigen verantwoordelijkheid: Focus op cirkel van invloed, denk na, toon initiatief, houd het simpel.
      • Resultaatgericht: Los het op, maak het af, verspil niks en verdien jezelf terug.
  • Verbetering in de uitspreek, afspraak en aanspreekcultuur.
  • Inspirerende betrekkingssessies waarbij gehele organisatie is meegenomen in gedragskompas SUPER.
  • Ontwikkeling van het salesteam waarbij de salesvaardigheden zijn verhoogd en  overtuigende salespitches zijn gecreëerd welke hebben geleid tot meer zelfvertrouwen en eenvoudiger maken van afspraken bij potentiële klanten.
  • Verandering in aansturing en coaching waardoor het juiste gedrag van verkopers wordt gestimuleerd.

De opdrachtgever aan het woord
“Als ondernemer ben ik geen manager, dat is heel duidelijk naar voren gekomen. Het is best confronterend als er binnen je eigen bedrijf dingen gebeuren die ik, in het belang van het bedrijf, niet goed vond gaan, maar door gesprekken met Jeff van De M Factor bleek dat ik als ondernemer daar zelf meer invloed op had dan ik zelf door had, zie dit als oorzaak en gevolg. Door betere inzichten heeft een aantal mensen andere werkzaamheden en of verantwoordingen gekregen. Dit alles heeft veel aanpassingsvermogen van de groep gekost. Uiteindelijk heeft dit geleid tot duidelijkheid, betere resultaten en meer werkplezier voor iedereen. Voor mij als ondernemer is het een grote verandering geweest, ik heb enorm veel geleerd, ik weet zeker dat ik geen manager wil zijn van mijn eigen bedrijf en dat het bedrijf mij als ondernemer veel beter is gaan gebruiken. Ik wens iedereen dit mooie proces toe, je moet er wel voor open staan om te willen veranderen, maar uiteindelijk levert het veel meer werkplezier en resultaat op voor iedereen!”

Patrick Kocken, Algemeen Directeur
Hekos